Клиентка юнәлтелгән сыйфат гарантиясе һәм сәясәте
G&W 2017 елда үзенең профессиональ лабораториясен төрле эксперименталь җайланмалар белән яңартты, бу фильтрларның, резина-металл детальләрнең, идарә итү кулларының һәм шарлы тоташтыргычларның чимал һәм продукт сыйфатын сынауда яхшырак хезмәт күрсәтү өчен эшләячәк. Әкренләп күбрәк җиһазлар өстәләчәк.
G&W барлык автомобиль детальләрен дә квартал һәм еллык отчетлар белән теркәп бара, бу дефектлар күрсәткечен теркәп бара, бу Премиум брендлы автомобиль детальләренә бик якын, G&W сыйфат командасы премиум детальләр белән чагыштырганда бик яхшы һәм тотрыклы сыйфат дәрәҗәсен тәэмин итә. Бу безгә клиентларыбызга сыйфат гарантиясен 12 айдан 24 айга кадәр яңартырга мөмкинлек бирә.
Җибәрелгән заказлар гадәттә кабул ителгән дип санала:
Сыйфат: Ике Як тарафыннан да расланган сайланган үрнәкләрнең яки техник рәсемнәрнең сыйфатына һәм әлеге Килешүдә күрсәтелгән спецификациягә туры килә.
Саны: Коносаментта һәм төрү исемлегендә күрсәтелгән күләм буенча.
Әгәр дә нинди дә булса җитешсезлек проблемасы булса, зинһар, йөк билгеләнгән портка килгәннән соң 60 көн эчендә хәбәр итегез һәм җитешсез продуктны аерып, тикшерү һәм сыйфатны яхшырту өчен саклык белән саклагыз.
G&W түбәндәге шартларда продуктларны алыштыра яки кимчелекле товарлар өчен акчаны кире кайтара:
√ Продуктлар сату килешүендәге тасвирламага яки ике як тарафыннан расланган техник рәсемнәр яки үрнәкләр спецификациясенә туры килми;
√ Сыйфат җитешсезлекләре, тышкы кыяфәтнең бозылуы, аксессуарларның җитмәве;
√ Тартмаларда яки этикеткаларда дөрес булмаган басма күренеше;
√ Ул сыйфатсыз чималдан җитештерелә;
√ Ике як тарафыннан килешенгән функция һәм үзенчәлекләрне сынау нәтиҗәсендә кире кагылган запас частьләр;
√ Җитешсезлек проектын яки дөрес булмаган җитештерү процедурасын куллану нәтиҗәсендә килеп чыга торган куркынычсызлык проблемалары яки мөмкинлекләре.
Зыян безнең компаниянең сыйфат йөкләмәләренә керми:
× Запас частьләрнең зыяны кеше кулы белән яки контрольдән чыккан көчләр аркасында килеп чыга;
× Зыян процедураны дөрес куймау аркасында килеп чыккан;
× Запас частьләрнең ватылуы машинаның кайбер проблемалары, мәсәлән, май басымының нормадан тыш булуы, май насосы эшләмәү сәбәпле килеп чыга.
